นโยบายความเป็นส่วนตัว bebet
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. คำนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย bebet ("เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม bebet ผ่านเว็บไซต์ bebet.asia และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้บังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไป ผู้สมัครสมาชิก หรือสมาชิกที่ใช้งานอยู่ การใช้บริการ bebet ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

bebet ดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎระเบียบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bebet เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

bebet ไม่เก็บ ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยของผู้ให้บริการชำระเงินนั้นๆ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

bebet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• การประมวลผลธุรกรรม: จัดการการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี bebet ของท่าน
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามนโยบาย AML/KYC
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม bebet ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารของ bebet (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเตือนและให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหาด้านการพนัน

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bebet ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารไทย), ผู้ให้บริการเกม, ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายมีสัญญาข้อตกลงปกป้องข้อมูลกับ bebet
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือมีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องเปิดเผย
• การป้องกันการฉ้อโกง: แชร์ข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงอุตสาหกรรมในกรณีที่จำเป็น
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

5. การรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล

bebet ลงทุนด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control) สำหรับพนักงาน bebet
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การสำรองข้อมูล (Backup) และแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

แม้ bebet จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีหน้าที่รักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบ bebet ของตนเองด้วยเช่นกัน

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

bebet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ bebet เข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา โต๊ะเกมที่ชื่นชอบ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ bebet ทำงานไม่ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bebet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงอยู่ บวก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรม: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึก Log การใช้งาน: 12 เดือน
• บันทึกการสื่อสาร Support: 3 ปี

เมื่อครบกำหนดเวลาการเก็บรักษา bebet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ ท่านสามารถติดต่อ bebet ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

bebet อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับนโยบายนี้ ผ่านสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่ได้รับการยอมรับ

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

bebet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบ หรืออีเมล ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 30 วัน การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน bebet:

• อีเมล: [email protected] (กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลนี้ในโปรแกรมอีเมลของท่านเอง)
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ bebet.asia ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่รับคำขอ